HMGS TEST olarak, üyelik paketleri ve hizmetlerimizin sipariş ve teslimat süreçlerini aşağıdaki koşullar çerçevesinde yürütmekteyiz.
1. SİPARİŞ OLUŞTURMA
1.1. Ürün veya hizmet siparişi, www.hmgstest.com adresinden üye girişi yapılarak gerçekleştirilir.
1.2. Sipariş sırasında üyelik paketi seçimi, ödeme onayı ve iletişim bilgileri eksiksiz girilmelidir.
1.3. Sipariş tamamlandıktan sonra e-posta ile sipariş onay bildirimi gönderilir.
2. TESLİMAT KOŞULLARI
2.1. Hizmet Teslimatı:
- Üyelik paketleri dijital hizmet olarak sunulduğundan fiziksel teslimat yapılmaz.
- Ödeme onaylandıktan hemen sonra, satın alınan üyelik paketi aktif hale getirilir ve üyelik özelliklerine erişim sağlanır.
2.2. Teslimat Süresi:
- Siparişler, ödeme onayını takiben anında veya belirtilen süre içinde dijital olarak teslim edilir.
- Herhangi bir gecikme durumunda, müşteriye e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılır.
3. TESLİMAT ŞARTLARI
3.1. Üye, üyelik hizmetlerinden yararlanmak için HMGS TEST hesabına giriş yapmalıdır.
3.2. Üyelik paketine ilişkin tüm içerik ve hizmetler, yalnızca üye hesabı üzerinden görüntülenebilir ve kullanıma açıktır.
3.3. Üye, satın aldığı üyelik paketini başka kişi veya kurumlarla paylaşamaz.
4. İPTAL, İADE ve DEĞİŞİM
4.1. Ürün niteliği dijital hizmet olduğundan, hizmet başlatıldıktan sonra iptal ve iade işlemi yapılamaz.
4.2. Üye, hizmetin başlatılmadığı durumda cayma hakkını kullanarak 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
4.3. Yanlış paket seçimi veya ödeme hatalarında, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi gerekir.
5. MÜCBİR SEBEPLER
5.1. Savaş, doğal afetler, sistemsel arızalar gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmet sunumunda yaşanacak aksaklıklar, gecikmeler veya iptallerden HMGS TEST sorumlu tutulamaz.
6. İLETİŞİM ve DESTEK
Sipariş ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@hmgstest.com